“自从我爸妈的信息入网到智慧养老服务平台后，他们只要有突发状况，我会立即收到提醒信息，平台的工作人员也会前往家中查看，我们做子女的安心了不少。”近日，淇县桥盟街道居民李女士对笔者说。

近年来，在市民政局的指导下，淇县立足实际情况，以满足老年人养老服务需求为出发点，以解决老年人“周边、身边、床边”小事为目标，大力开发建设了智慧养老服务平台，为老年人提供方便可及、安全可靠的养老服务。

淇县利用移动互联网、物联网、云计算、大数据、智能硬件、手机App等新一代信息技术产品，助力智慧养老服务平台建设。同时，逐步构建县级养老服务信息网络，扩展信息技术在养老领域的应用场景，创新服务方式、丰富服务内容，有效提高养老服务数据治理能力和线上监管水平，不断促进淇县养老服务多业态发展。

淇县智慧养老服务平台工作人员介绍，该平台主要包括养老信息数据库模块、社区养老服务模块、养老服务供需信息发布模块、智慧养老App、便民服务模块等软件和其他硬件。此外，淇县还依托智慧养老服务平台建立了全县养老数据库，从个人基础数据、健康数据、服务数据、监护人数据等不同维度记录老人的相关信息。该平台的智能化产品管理模块还实现了紧急呼叫报警器、烟雾报警器、智能门磁、智能语音助手等智能化产品的互联互通，为老人居家和社区养老的安全保驾护航。

“我们通过线上平台精准掌握老年人的需求，再结合线下平台积极链接专业服务资源，加强需求管理和资源整合，为老年人提供‘点菜式’就近便捷养老服务。”淇县民政局相关负责人说，目前已有助餐机构和适老化产品商家入驻智慧养老服务平台，为老人及家属提供线上点餐、商品购买、上门服务等各项服务。

“下一步，淇县民政局将以信息共享、互联互通为重点，充分整合资源、加强数据交互、创新服务模式、改善服务体验，不断提升养老服务信息化水平。”淇县民政局相关负责人表示。