端午前夕，合肥市包河区滨湖世纪社区琼临居委会的志愿者们照例走访辖区高龄独居老人，送上端午粽礼，仔细询问老人起居与健康状况。83岁的管英仪老人常年受社区暖心照料，感念于心，提笔写下《万众共庆端午节》，用质朴诗句为社区养老服务点赞。

一纸诗文，一份温情，是辖区老人对滨湖世纪社区养老服务最真切的认可。养老站内笑语融融，长者闲坐就餐休闲；楼栋之间守望相助，志愿者暖心入户探访；便民窗口服务无忧，涉老事项就近办结……充满烟火气的养老日常，藏着社区深耕为老服务的用心。面对辖区常住人口超15万、老年人口持续递增的现实，滨湖世纪社区创新探索“四聚四筑”养老路径——聚资源、聚互助、聚服务、聚合力，联动筑阵地、筑机制、筑品质、筑生态，打造居家为主、社区支撑、邻里互补、多方共治的温情养老模式，稳稳托起辖区老人实实在在的幸福感。

织密服务网络，让养老阵地就在家门口

社区以资源整合为抓手，全力打造就近可及的养老服务阵地，让老年人足不出社区就能享受便捷服务。家住徽杰苑小区的高龄独居老人丁家义大爷，行动不便、子女不在身边，依托社区15分钟养老服务圈，在家门口就能解决就餐休闲，志愿者定期上门探望，生活难题随时有人帮解。

目前，社区已建成1处综合养老综合体、5个社区居家养老服务站，日间照料、助餐配餐、康复理疗、文体活动等设施配齐配全。公共区域及特殊老人家庭的适老化改造同步推进，全域覆盖的15分钟养老服务网络全面落地，为老年群体筑牢了居家社区养老的根基。

阵地有了，邻里之间的温情也要接上。聚焦空巢、特困、高龄等特殊老年群体，社区以互助联动为核心，健全常态化关爱帮扶机制。低龄助高龄、健康助病弱、楼栋结对、邻里包联等模式不断深化，在“433”关爱帮扶体系中，“灯光有约”特色服务格外用心——一盏平安红灯、一组结对邻里、一套应急帮扶，通过定时亮灯、隔窗守望，为特殊老人织起一道日常安全守护网。依托“时间银行”激励政策，社区培育了36支本土为老志愿服务队伍，70%的志愿者实现了从“受助者”到“助人者”的身份转变，曾经接受帮扶的低龄老人主动投身助老服务，邻里互助在社区蔚然成风。

回应品质期盼，让养老服务精准可及

从“基本保障”到“品质享老”，老年群体的需求在变，社区的服务也在变。聚焦助餐、文娱、健康三大核心，精细化养老不断推进。助餐服务方面，社区设立2处老年助餐点，结合老年饮食习惯科学配餐，推行用餐梯度优惠，每天为200余名老人解决就餐难题。翰林园小区76岁的王奶奶夫妇体弱多病，助餐服务有效化解了二老做饭不便的烦恼。

精神生活同样丰富充实。社区老年大学每学期开设15门特色课程，年均惠及老年学员3000余人。健康守护全程在线，社区联动辖区医疗机构搭建“医院—社区—家庭”三级健康服务共同体，家庭医生常态化上门体检、慢病随访、用药指导，绿色转诊通道畅通无阻，全方位守护老年人身体健康。

服务做精做细，离不开多方力量共同支撑。社区整合社会、企业、社会组织等各方资源，引入专业机构运营社区养老综合体，配备60个托养床位，提供定制化照护、智慧养老、心理疏导等精准服务；联动多方单位开展敬老汇演、书画展览等文体活动，老年生活更加多彩。与此同时，社区搭建人才参与平台，鼓励老年人投身社区治理、志愿宣讲，真正实现老有所为、老有所乐。

政企社同向发力，邻里间温情相依。滨湖世纪社区以“四聚四筑”为抓手，不断擦亮社区养老服务品牌，让养老更有温度、幸福更有质感，为基层养老服务建设提供了一份鲜活实践。