近日，广东省消费者委员会（下称“省消委会”）发起成立了省内首个“家政服务消费纠纷调解专业委员会”（下称“家政调解委”）。“成立家政消费纠纷调解委首先是要促进提升家政服务消费纠纷调解水平。”省消委会有关负责人表示，近年来，家政服务行业发展迅速，特别是平台化、细分化、定制化趋势明显，加上服务消费纠纷固有的取证难、责任划分难等特点，给消费投诉调解工作带来挑战。设立家政调解委，就是要汇集行政监管、行业企业、法律机构、高职院校等社会各界专业力量，共同参与纠纷调解及研究，进一步提升纠纷调解解决效率，更好保护消费者合法权益。其次，要促进家政服务行业健康发展。此外，首家家政消费纠纷调解委还将促进家政服务行业企业加强自律。