昨日上午，在新会区会城启超大道56号，江门市中恒家政服务有限公司、新会区养老中心、江门市贝佳人力资源有限公司、新会区彩虹家政服务有限公司同时揭牌成立南粤家政基层服务示范站。在这里，新会居民可以获得母婴、居家、养老、医疗护理等方面的帮助和服务。

江门市于去年4月印发了《江门市进一步推进“南粤家政”工程促进就业工作实施方案》，全面推动江门市家政行业标准化、职业化、专业化、国际化、品牌化发展。新会区4个南粤家政基层服务示范站的揭牌，正是新会区主动实践，以社区居民需求为导向，落实“我为群众办实事”实践活动的成果。

近年来，新会区持之以恒地将“南粤家政”工程作为重大民生工程、惠民工程来抓，相关工作列入“十大民生实事”，推动“南粤家政”工程真正下沉到基层，为打造江门“安心家政”金字招牌不断贡献力量。

高标准打造服务示范站

实现“家政服务+技能培训+推荐就业+调解维权”一体化

位于江门市中恒家政服务有限公司的基层服务示范站，办公面积约780平方米，墙上挂着服务流程、服务内容和投诉监督处理流程。示范站二楼则设立了育婴员培训室，学员在这里可以了解并掌握母婴护理知识等。示范站还设立了心理辅导室和调解室等功能室，为社区居民提供服务。

据悉，新会区南粤家政基层服务示范站通过整合政府职能部门、社会组织、家政企业等力量，融合社工服务站、居家养老服务平台、社区卫生服务中心等资源，发挥社区各级党组织以及志愿者队伍作用，为居民提供多层次、专业化家政服务。

“这个基层服务示范站的服务覆盖圭峰会城民和社区、碧桂园社区、同德社区、明翠社区4个社区，并整合社区居家养老、生活照料、康复护理、母婴服务等资源。市民可以在我们公司的微信小程序下单需要的服务，或就近到我们的服务点当面预约服务。”江门市中恒家政服务有限公司总经理黄庆松介绍说。

基层服务示范站揭牌后，吸引了众多周边居民前来咨询。“非常方便，我们家刚好添丁，正想找一个靠谱的月嫂帮忙带孩子，这里的月嫂都是持证上岗的，比较放心。”民和社区居民梁姨说。

这些基层服务示范站除了提供家政服务外，还创新开展社区嵌入式技能培训，为家政服务从业人员、失业人员、新成长劳动力、社区群众提供家政服务类技能培训。

以往，找不到、不规范、不满意，是家政服务业的三大痛点。尤其是在一些老龄化社区，家政服务需求大，但却没有专业家政企业。如何打通家政服务“最后一公里”，成为当下亟待解决的问题。

“南粤家政基层服务示范站的建成，将有效打通家政服务业发展的痛点堵点，进一步满足市民对更高质量家政服务的期盼，对构建‘家政服务+技能培训+推荐就业+调解维权’的全链条家政社区服务，实现家政服务15分钟生活圈发挥重要作用。”新会区人力资源和社会保障局相关负责人介绍，“接下来，我们将高标准运营南粤家政基层服务示范站，充分发挥示范站扎根基层、服务群众的作用，实现群众在家门口享受优质家政服务，打造江门‘安心家政’金字招牌。”

自去年开始，新会区在全区11个镇(街)全覆盖开展“南粤家政”乡村行、社区行活动，广泛组织辖区家政企业、职业院校定期走到基层群众中，通过宣讲一次“南粤家政”工程的重要意义、开设一堂家政公益微课堂、展示一次家政技能、举办一次义诊活动等“六个一”活动，为群众提供家政政策解答、职业指导、就业推荐、家政培训、服务体验、义工服务等，打造流动式的家政为民服务平台，助力乡村振兴，不断提高群众的获得感和幸福感。

擦亮“南粤家政”人才培育品牌

年培训专业人才超500人

自“南粤家政”工程实施以来，新会区人力资源和社会保障局聚焦新形势下“一老一小”对家政服务的迫切需求，以“小切口”服务“大民生”，持之以恒地将“南粤家政”工程作为重大的民生工程、惠民工程来抓，逐步建立了集专业教学、人才培训、就业指导、家政服务、产业发展一体化的家政服务体系，推动“南粤家政”工程真正下沉到基层，惠及千家万户，致力为满足人民群众多层次多样化的家政服务需求提供“家门口”的专业家政服务。

去年12月，在市、区两级人社部门的指导下，新会技师学院创新成立南粤家政(江门)护理学院，致力于打造集教学、培训和鉴定于一体的“南粤家政”省级培训基地，与15家家政企业签署校企合作协议，共同实施培训教学、共同开展鉴定评价，推动“南粤家政”服务专业型、技能型人才的培养。

目前，新会技师学院拥有专门的护理专业和教师，并从新会区护理协会、新会区人民医院、新会区养老中心等聘请有丰富实践经验和扎实理论基础的医护人员、企业经营管理人员、优秀员工等加入学院师资队伍，充实学院教学力量，努力打造高水平专业化的家政师资团队。今年，新会技师学院有6名教师在江门市第一届“南粤家政”技能大赛暨第一届省“南粤家政”技能大赛江门选拔赛中获奖，并代表江门市出征省赛。

“依托新会技师学院专业和师资，目前年培训专业家政人才超500人。同时，学院深化与广东省食品药品职业技术学校合作，进一步扩大招生规模，申报招生人数由去年的250人增至今年的400人。”新会技师学院副院长肖丽红说。

今年，新会技师学院还与肇庆医学高等专科学校联合办学，在全市率先开设健康管理专业函授大专班，培养家政行业高素质从业人员。目前，该专业正在招生中。