“张阿姨，您慢点，搭着我的肩慢慢起来，我陪你到外面去走一走。”近日，杭州西湖区留下街道杨家牌楼社区，举行了一堂特殊的实操练习课。在学员进行情景模拟时，旁边还站着打分的老师。这是家政服务员（家庭照护员）培训的一个场景。

本次培训课为期3天，分为理论课、实操、考试。课上，老师从家庭照护员的职业道德及职业工作须知开始，为学员们讲解照护员职业定位和工作内容，以及在家庭为长者提供服务的基本规范和常识。

实操课上，学员们从清洁卫生、饮食照料、排泄照料、安全保护四大操作技能实战学习。“能在家门口学到这么多照护老人的技巧，真的非常实用。”李阿姨说。

西湖区是杭州较早进入老龄化社会的城区，居家养老人口较多。为提高家政服务员（家庭照护员）的照护技能培训，减轻照护人员的照护负担，提高失能半失能（失智）老年人的生活质量，留下街道公共服务办联合杭州市西湖区巾帼西丽职业技能培训学校举办了这次课程。

据统计，留下街道2021年养老护理员第一期培训班已结束，通过理论、实操的培训考核，60余名养老护理员顺利结课。