为落实自治区三级养老服务网络建设部署，补齐农村养老服务短板，破解农村特殊困难老年人居家养老难题，推动辖区养老服务向精细化、专业化、普惠化提档升级。近日，内蒙古包头市青山区正式启动“青心互助——养老大篷车”项目，把优质养老服务从固定站点延伸至乡村一线，直达老年群众家门口。

青山区青福镇、兴胜镇共有21个行政村，受地理位置、身体条件制约，农村老人难以常态化前往城区养老站点，康复理疗、助浴助洁、生活代办、心理关爱、政策咨询等服务供给不足。为破解乡村养老痛点、补齐基层服务弱项，青山区打造流动巡回养老服务模式，以“养老大篷车”为载体，推动优质养老资源下沉田间地头、乡村院落，真正打通农村养老服务“最后一公里”。

“养老大篷车”走进乡村（央广网发 青山区融媒体中心供图）

据了解，“青心互助——养老大篷车”打破固定站点服务局限，将服务车打造为集健康检测、康复护理、生活帮扶、政策宣讲、精神慰藉于一体的移动养老服务站。项目组建专业化流动服务队伍，常设3支服务队，每场活动配备司机、康复师、养老护理员、社工及志愿者共10人，根据各村老年人口结构与服务需求动态调配人员，保障服务精准高效。

青山区创新建立“定点集中服务+入户上门探访+专车接送体验”三位一体巡回服务机制，实行月度轮村全覆盖制度，每月常态化走遍全部21个行政村。

“每场服务前，我们提前对接村‘两委’摸排需求、敲定时间、建立台账，做到前置对接、按需服务。既能在村级阵地开展集中便民服务，惠及全村老人；又能针对重度失能、瘫痪卧床老人一对一上门照料；还可按需接送老人前往专业康养中心体验系统化服务，全方位补齐农村养老供给短板。”青山区民政局相关负责人介绍。

依托常态化巡回服务，“养老大篷车”紧紧围绕农村老人起居照料、健康保障、精神慰藉三大核心需求，落地助餐、助医、助洁、助浴、助行、文体娱乐、探访关爱、服务转介八大类暖心服务。项目重点聚焦低保、特困、独居、空巢、高龄、失能半失能六类特殊老年群体，常态化开展入户探访、居家安全排查、情绪疏导、需求建档。工作人员现场宣讲养老服务消费补贴惠民政策，手把手指导、一对一协助中度及以上失能老人完成能力评估、材料申报与服务转介，让惠民政策精准直达困难老年家庭。

“健康监测、康复理疗、便民理发、心理疏导成为最受农村老人欢迎的服务项目。”工作人员介绍，在入户服务过程中，针对性解决老人外出体检难、慢性病管护弱、居家隐患多、政策看不懂、手续不会办等现实难题，现场开展健康指导、安全提醒、政策解读、事项代办，把服务做细做实，把温暖送到老人心坎上。对长期照护困难老人，全部纳入常态化上门服务清单，形成闭环式长效帮扶。

为实现精准按需供给，项目搭建了“村‘两委’前置摸排+现场登记采集+入户走访采集”三级需求摸排体系。每次下乡前征集各村服务诉求，现场设立需求登记岗，入户走访同步完善老人健康档案、照护诉求，建立“一人一档”服务台账。根据需求清单动态调整服务内容、优化服务方式，真正实现“老人点单、车队接单、精准配单”的精细化养老服务模式。

自项目运行以来，青山区“养老大篷车”累计开展进村巡回服务20余场，服务辖区老年人1000余人次，政策宣讲覆盖群众近千人，协助10余名失能老人顺利完成能力等级评估，让农村老人足不出村，就能享受到专业化、规范化、温情化的养老服务。