本届进博会上，直观复星正式发布My Intuitive数字直观平台，通过本土数字化创新连接产品、服务与临床场景，为医生提供贯穿手术前、中、后的数字化支持。

直观复星数字化产品经理李慧鑫介绍，依托达芬奇手术机器人在中国市场多年的临床应用和培训积累，直观复星不断拓展数字化技术的应用场景。一方面，运用人工智能技术辅助医生开展手术；另一方面，通过数字化交流技术连接更多医生，促进临床经验分享与专业交流。直观复星方面介绍，企业希望以这两类技术服务为核心，将数字化能力贯穿手术全流程。

直观复星展示最新产品（受访者供图）

借助进博会的平台溢出效应，公司先后建立上海总部及产业化基地、粤港澳大湾区区域总部，推动全球医疗创新与本土临床需求双向对接。

手术室里的技术辅助，解决的是诊疗过程中的一部分问题。对于肿瘤患者而言，治疗往往并不止于一次手术或一次住院。出院后，患者仍要面对用药、饮食、康复和复诊等一系列问题。如何持续了解患者回家后的身体状况，并在出现问题时及时提供帮助，是肿瘤全周期管理需要面对的现实课题。

本届进博会上，盈康生命展示了AI肿瘤全周期管理相关应用。其中，“智护盈康”是企业打造的AI肿瘤全周期服务平台，旨在衔接院内诊疗与院外健康管理。

盈康生命相关负责人耿威表示，例如患者反馈食欲不佳时，AI助手会进一步询问症状持续时间、是否伴随其他不适以及体重变化等情况，再结合患者病例和营养记录梳理重点，交由营养师和医生确认。AI负责日常沟通和信息整理，后续则由医护人员进行专业判断和干预，让患者在院外遇到的问题也能进入相应的专业服务流程。

盈康展现大健康创新进展（受访者供图）

要让这类服务持续运转，仅靠AI工具还不够，还需要临床经验、医疗设备和后续服务共同支撑。耿威表示，盈康生命的相关能力主要体现在三个方面：一是临床内生的专业能力，旗下医院每年服务患者近百万人次，其中肿瘤患者超过10万人次，长期积累的诊疗和服务经验能够为平台提供专业支撑；二是软硬协同的产业能力，通过医疗设备采集数据、辅助诊疗，再由AI平台进行分析、主动交互和任务协同，并由医护人员作出专业判断；三是服务闭环能力，AI识别患者需求后，医生、营养师、患者服务团队及相关合作资源能够进一步跟进，让患者提出的问题得到回应，后续服务有人落实。

从医院诊疗延伸到患者出院后的健康管理，技术需要连接的不只是数据，还包括专业人员和具体服务。养老机构的日常照护也面临类似问题：如何及时发现老人的需求，并让后续服务跟得上。

在养老机构，老人跌倒、慢病指标异常等情况如果发现不及时，可能带来更大风险。与此同时，护理人员还要承担巡查、记录、排班等事务性工作。借助智能感知和数字化管理手段，机构可以更及时地发现异常、进行风险预警，并优化日常管理，让护理人员将更多精力投入到实际照护中。

本届进博会期间，安永与桐庐新起点旅游发展有限公司签署合作协议，探索人工智能与康养产业的融合。安永大中华区审计服务市场联席主管汤哲辉认为，AI在康养领域的应用，可以通过智能设备承担日常监测和风险预警工作，帮助机构更早发现老人跌倒、慢病指标异常等情况，推动服务从被动响应向主动干预转变。

签署合作协议现场（受访者供图）

在日常生活服务方面，汤哲辉介绍，语音交互能够降低老年人使用数字服务的门槛。老人可以通过语音听戏、看新闻，或与异地子女视频通话，也可以便捷地提出服务申请、发起紧急呼叫；子女则能够通过手机了解老人的日常状态。他认为，技术应用应从长者的真实需求出发，既要关注老人生活是否更加安全、便利，也要衡量护理人员的工作负担和机构服务效率是否得到改善。

进博会是国际技术与中国市场、产业和实际需求对接的重要窗口。随着开放合作不断深化，更多全球创新成果有望在中国找到应用场景，也让更及时、更连续、更有温度的医疗康养服务惠及更多人。